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¿La aplicación calcula nómina? |
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Si, Biometric Employee Time Clock calcula nómina, incluyendo tiempo extra. |
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¿Cuáles dispositivos lectores de huella digital puedo utilizar con esta aplicación? |
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Por el momento, los únicos dispositivos que soporta son SecuGen Hamster III. Próximamente podrá utilizar lectores como el de Microsoft®, pero no en la versión actual. De hecho, el lector de huella digital de Microsoft® no se encuentra disponible para su uso con soluciones de tiempo y asistencia. |
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¿Puedo instalar la aplicación en red? |
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Si, usted puede instalarlo en cualquier computadora que cuente con un navegador y conexión a internet. |
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La aplicación no acepta la huella digital de un empleado particular. ¿Qué puedo hacer? |
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Si la aplicación no acepta una huella digital, puede hacer lo siguiente: 1.- Vuelva a registrar la huella digital para obtener la información actualizada. 2.- Incluya más huellas en el registro. Permita al lector registrar, cuando menos, los dos índices, para contar con huellas alternativas para autenticar. 3.- Si el procedimiento anterior falla (ha sucedido, en casos extraños, que una persona ¡no tiene huellas digitales!), puede especificar que sólo se permitirá a este empleado utilizar contraseña para autenticarse. |
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¿Qué sucede si un empleado olvida registrar la entrada o la salida? |
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El administrador necesita registrar la entrada o salida manualmente, utilizando la opción de Editar tiempo del empleado.La aplicación cuenta con una opción de conciliación en la contabilidad de tiempo dentro de las Opciones de la aplicación, para los empleados que olvidan registrar su salida. Si un empleado olvida registrar su entrada, el administrador puede registrar la misma y permitir que el empleado realice su salida. El administrador puede revisar si un empleado olvidó registrar su salida utilizando el reporte de Estado de empleados. |
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¿Cómo puedo saber cuántos usuarios disponibles tengo? |
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Registrese como Administrador y dirigase a "Manage Employees". Observe el área inferior de esta ventana, y encontrará el título "Licencias Disponibles". El número ubicado a la derecha indica cuántos empleados puede agregar a la aplicación. Si usted necesita agregar usuarios adicionales usted podrá ordenarlos en la sección de "My Account". |
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¿Cómo se calcula el tiempo extra? |
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El tiempo extra se calcula dependiendo del horario establecido para cada empleado, y la configuración elegida en la pestaña de Contabilidad de Tiempo, en las Opciones de la Aplicación. Por ejemplo, si la opción del tiempo extra está configurada a Diario, y el horario del empleado (asignado por medio del grupo del empleado) muestra que el empleado debe trabajar por 8 horas, las primeras 8 horas laboradas se considerarán tiempo regular. El tiempo laborado después de haber alcanzado esas 8 horas, será el tiempo extra. |
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¿Puedo registrar el tiempo de vacaciones y de enfermedad en la aplicación? |
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Sí. El administrador puede registrar tiempo de vacaciones y de enfermedad usado por los empleados a través de la opción de Editar tiempo del empleado. |
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El programa funciona en MAC y Linux? |
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Si, Employee Web Time Clock trabaja en cualquier computadora que tenga un navegador de internet. Sin embargo para utilizar la función de autenticación por huella digital se requiere el Active X de Microsoft® que sea compatible con el navegador para su correcto funcionamiento. |
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